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本书作者林恩.布伦南经营的国际商务礼仪公司是一家成功提供商务礼仪领域个人发展计划和培训的公司，本书详细介绍了有关商务交往的使用方法和技巧，告诉你如何改善个人形象，给他人留下最佳印象；如何在面试中脱颖而出；如何提高你在面试、电话、撰写电子邮件和信件等方面的沟通技巧；如何提高你的社交技巧，以充分利用每次社交和商务活动机会；如何提高会议效率；如何在重要的国际市场中创造富有成果的关系；如何解决工作场合中流言飞语以及因性别人际关系等产生的问题。从而帮助你增加自信，让你在工作中取得更大成功！ (2004.4.27荐)
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