本书是当今世界著名大企业获得巨大世功的、卓有成效的管理利器,也是经理人必须掌握的制胜武器。 内容包括:全球化、电子商务、客户关系管理、供应链管理、知识管理、精益企业、服务管理、公司治理结构、领导力、变革管理。 (2004.7.27荐)