旅游业是最大朝阳产业之一的服务业“王冠上的明珠”，而最可能摘取这颗明珠的，非直接经营旅游的业者——旅行社莫属。至于旅行社能否摘得，就要依靠旅行社得水平了，作为台湾旅行业的管理经典，本书内容实用、操作性强，是提升旅行社管理的实用手册。 (2005.03.12荐)
