本书描述了在管理中领导者如何运用赞美在企业中进行人际交流和沟通,剖析了赞美的激励作用及其与企业管理的内在关系。赞美的力量在于它能产生激励作用,从而团结员工,形成“人”和“局面”,促进企业发展,体现高水平的领导力。