4月18日和4月23日下午，中山市中山图书馆先后于东凤分馆及华凯分馆召开读者座谈会，来自社会各界的读者代表参加了本次会议。座谈会以“听取读者心声，提高服务质量”为主旨，围绕“文献资源建设、文献借阅服务、图书采购、智能图书馆服务”等话题展开热烈讨论。
与会代表针对如何更好地发挥图书馆资源效用以及如何更好地营造文明阅读等问题发表了自己的观点和建议。他们提议，图书馆需增加馆藏资源数量，尤其是热门书、机械、心理学专业等方面的图书增加采购量和复本数，多提供外文报刊、科普类期刊，开通近期新书查询途径和馆际借阅服务，以满足读者的借阅需要。读者还就如何改善阅读氛围、加强管理等提出宝贵意见。座谈会气氛热烈，与会代表畅所欲言、各抒己见，充分表达了他们对图书馆的热爱和关切之情。
蔡菲副馆长对座谈会进行了总结，对参会的读者代表表示真诚的感谢，并表示图书馆将会认真对待读者提出的宝贵建议，具备条件的马上改善，不具备条件的将在今后的工作中努力实现，力争为广大读者提供更为优质服务，同时也希望读者能够充分利用图书馆的文献资源，更多地参与图书馆的建设，在读者和图书馆之间构建良性互动、美好和谐的馆读关系。
