根据广东省新冠肺炎防控领导小组（指挥部）《广东省决定省重大突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应》、中山市防疫指挥部《关于落实疫情精准管控恢复城市生产生活秩序的通告》等文件精神，中山纪念图书馆将于2020年5月15日（星期五）开始扩大开放，每天接待读者总数不超过4000人次，报刊阅览室等空间恢复开放。
为了方便读者，让大家足不出户就能享受借阅服务，中山纪念图书馆继2019年在全省率先启动“爱阅有约”创新性便民服务之后，随着疫情的好转今年再度重启该服务。15日上午，“爱阅有约”活动启动仪式举行，中山纪念图书馆全体党员干部参加仪式，为“爱阅有约”助力。
“爱阅有约”采用“信用+图书馆+互联网O2O平台+物流”服务模式，读者通过网站或移动智能终端访问图书借阅O2O平台，在平台上提交借阅需求，图书馆工作人员找到图书后，通过物流系统配送到读者指定的地点。借阅量不超过3本时读者不用支付邮费。借阅结束，可就近选择镇区图书馆、社区图书室或街区自助图书馆还书，也可以通过快递（费用由读者支付）寄回给中山纪念图书馆。
“爱阅有约”网借服务中心设在中山纪念图书馆负一层，内有图书50000册，后期还会不断增加。目前，全市城区及24个镇区的读者均可参与“爱阅有约”活动。读者只要点点手机就能完成借阅，全部过程只需30秒。具体操作流程如下：
微信平台：登录“中山纪念图书馆公众号”→服务大厅→“网上借书”，进入页面后可搜索自己喜欢的图书，加入“借书架”→“立即借阅”→填写收件地址，接收取件短信。
支付宝平台：打开支付宝，添加“嘉图借书”小程序或搜索“嘉图借书”进行借阅→选择城市，进入中山纪念图书馆主页，通过“搜索栏”“搜索”或在“推荐书籍”中挑选想要借阅的图书，点击加入“借书架”，挑选完后点击“立即借阅”→送书地址可填写收件地址（付邮费）等待包裹送达，接收取件短信。
读者借阅时间从下单完成后开始计算。每张借书证可借阅图书15本，每本图书借阅期限31天，可续借2次，每次31天，同样可在上述借书系统内完成续借。网上借阅物流环节由中山市邮政提供相应服务，读者可在“我的”→“我的包裹”或邮政官网查询物流进度。
在每个登录界面，均有“爱阅有约”网借图书的服务须知。为了确保图书在有效借期内，读者通过物流还书时，需至少提前5天将书寄送回上述地点。读者在中山纪念图书馆官网和中山纪念图书馆微信公众号上均可实现图书续借。
